1.추천인 정보가 있어야 가입이 가능하며, 특정 추천인이 없으시다면, 엘에스피플 컨택센터로 문의주시면, 현재 활동하고 있는 에이전시분 소개하여 드립니다. 2.엘에스피플 인터넷 홈페이지 또는 모바일 앱, 에이전시 센터방문을 통하여서도 가입 이 가능합니다. (단, 소비자와 멤버는 온라인 가입만 가능)

에이전시, 멤버, 소비자로 구분됩니다. 1.에이전시는 엘에스피플가 공급하는 제품에 대해 판매활동을 할 수 있으며, 하위 에이전시에 대한 교육활동 및 이를 통한 판매이익, 후원수당, 각종 보상프로그램 등에 참여할 수 있습니다. 2.멤버 및 소비자는 자가 소비용으로 구매하고자 하는 분들을 위한 등록으로, 구입한 제품에 대한 재판매 활동을 할수 없으며, 후원활동 및 각종 보상프로그램 등에 참여할 수 없습니다.

에이전시센터에 등록에 필요한 서류 제출시 가능합니다. 사증(VISA) 코드가 F2(거주), F4(재외동포), F5(영주), F6(결혼, 이민), D8(외국인투자), D9(무역경영)를 받은 자만 가능하며, 체류만료일이 4개월 이상인 신분증 사본을 제출해야 하며, 체류만료기간 연장시 당사에 연락하여 갱신하여야 하며, 미갱신시 에이전시 자격은 해지됩니다.

멤버는 추천인, 에이전시는 추천인과 후원인이 있어야 가입이 가능 합니다. 추천인, 후원인이 없는 경우 컨텍센터(1833-2080)로 연락주시면, 안내 드리겠습니다.

에이전시 지위의 승계는 법률상 사망으로 인한 상속의 경우에만 가능합니다.

제품은 에이전시 또는 멤버로 엘에스피플 회원 가입 후 온라인 쇼핑몰이나 에이전시 센터방문을 통하여 구입이 가능합니다.

가상계좌는 주문 당일 오후 11시 59분 이내로 입금이 되어야 합니다. 당일 입금되지 않은 주문건은 자동으로 취소됩니다.

본인명의 카드로만 결제하셔야 합니다.

주문이 완료된 후 할부 변경은 어렵습니다. 할부 변경은 해당카드사로 문의하셔야 하며, 다른 카드로의 변경은 반품 후 재주문하셔야 합니다.

발행 가능합니다. 5만원이상 주문시 등록된 휴대폰 번호로 자동신고되며, 영수증은 별도 발행하지 않습니다. 현금영수증 발행 확인을 원하실 경우 명일 현금영수증 홈페이지(www.hometax.go.kr)를 통해 확인 가능합니다.

하나의 주문건에 대하여 배송지는 하나로 설정 가능합니다. 배송을 나누어 받고자 한다면, 각각 주문을 따로 접수하셔야 합니다. * 팩제품의 경우 하나의 배송지만 설정 가능하며, 주문 금액이 5만원 미만일 경우 3,000원의 배송료가 추가됩니다.

주문건의 배송지 변경의 경우, (제품이 미출고 상태일 경우)본인 여부 확인후 변경 가능합니다. 발송전 엘에스피플 컨택센터를 통한 변경가능 여부 확인후 요청 부탁드립니다.

5만원이상 구매시 무료배송 적용되며, 5만원미만일 경우 3,000원의 배송료가 발생됩니다.

평일 주문은 1~2일, 주말 주문은 3~4일 소요될 수 있습니다. * 배송은 택배사의 사정으로 변경될 수 있습니다.

마이오피스 주문 취소시 주문등록> 나의주문> 취소의 순서로 진행하실수 있습니다. * 주문 시간에 따른 취소 불가가 가능한 점 양해 부탁드립니다.

반품 접수는 배송 받은 후 3개월이내의 미사용 제품만 가능하며, 제품 겉면의 낙서, 스티커 부착등 훼손이 없는 정상 제품만 반품이 가능하며, 개인정보법 강화로 인해 반품 접수시 본인 확인 절차가 진행되어야 하므로, 다소 번거로우시더라도 컨택센터(1833-2080)으 로 접수 부탁드립니다. * 반품 경과기간에 따라 공제비용이 부과됩니다. (1개월 이내: 재화대금의 0%, 1개월경과~ 2개월 이내: 재화대금의 5%, 2개월경과~3개월 이내: 재화대금의 7%)

개인정보법 강화로 인해 반품 접수시 본인 확인 절차가 진행되어야 하므로, 이메일이나 팩스로는 접수가 불가합니다.

당사는 배송이 완료된 정상 제품에 대한 교환 시스템은 운영하지 않아, 요청하신 제품의 교환은 불가한 점 양해 부탁드립니다.

해외 배송시는 통관 문제, 파손 위험으로 인해, 현재 당사에서는 해외 배송 시스템은 운영하고 있지 않는 점 양해 부탁드립니다.

반품 처리완료 이후, 최초 구매 방법에 따라 신용카드로 결제한 경우, 카드승인이 취소 처리 되고, 가상계좌로 입금한 경우는 등록된 본인 명의의 계좌로 입금처리 됩니다. 단, 공제금액 등이 발생한 경우 해당금액을 카드결제 또는 가상계좌 입금 확인후 카드승인 취소 또는 등록된 은행 계좌로 입금 됩니다.

주문한 상품이 출고전인 경우, 고객센터 및 마이오피스를 통하여 주문취소가 가능합니다. 출고 완료된 상품은 반품접수를 통한 취소를 하셔야 합니다.